01.Wer wir sind
twaind.ch ist ein Softwareunternehmen mit Sitz in der Schweiz.
Fragen zu dieser Erklärung oder zu den Daten, die wir über Sie haben, richten Sie bitte an info@twaind.ch. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Arbeitstags.
02.Was wir erheben
Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen, erhalten wir Ihren Vornamen, Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht. Wir nutzen diese Angaben, um Ihre Anfrage zu verstehen und zu beantworten.
Unser Hosting-Anbieter zeichnet übliche Server-Logs auf, IP-Adresse, Browser-Typ, Anfragezeit. Diese dienen dazu, die Seite sicher und zuverlässig zu betreiben.
Wir setzen keine Werbe-Tracker ein und erstellen keine Verhaltensprofile über Besucher.
03.Warum wir es verwenden
Daten aus dem Kontaktformular dienen dazu, Ihre Anfrage zu beantworten und gegebenenfalls weiter mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.
Server-Logs werden für Sicherheit, Missbrauchsschutz und grundlegende Performance verwendet.
Rechtsgrundlage sind Ihre Einwilligung mit dem Absenden des Formulars und unser berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb der Seite.
04.Wer Ihre Daten sieht
Innerhalb von twaind.ch nur die Personen, die direkt an der Bearbeitung Ihrer Nachricht beteiligt sind.
Wir nutzen einige wenige notwendige Dienstleister für den Betrieb der Seite, vor allem Hosting und E-Mail-Versand. Diese verarbeiten Daten in unserem Auftrag und nur soweit nötig.
Wir verkaufen oder vermieten Ihre Daten nicht.
05.Wo Ihre Daten gespeichert werden
Wir hosten wo möglich bei Anbietern in der Schweiz und im Europäischen Wirtschaftsraum. Verlassen Daten diesen Raum, dann nur bei Anbietern mit anerkannten Schutzmassnahmen.
06.Wie lange wir Daten speichern
Kontaktformular-Nachrichten: in der Regel bis zu 24 Monate nach unserem letzten relevanten Austausch, damit wir Kontext haben, wenn Sie wieder schreiben. Auf Wunsch früher.
Server-Logs: einige Wochen, dann gelöscht.
08.Ihre Rechte
Sie können jederzeit Auskunft verlangen, Berichtigung oder Löschung beantragen oder Ihre Einwilligung widerrufen. Schreiben Sie an info@twaind.ch.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir mit Ihren Daten unangemessen umgegangen sind, können Sie sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) beschweren.
09.Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich die Seite weiterentwickelt. Das „Stand"-Datum oben zeigt die letzte Überarbeitung. Wesentliche Änderungen weisen wir oben aus.
10.Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten: info@twaind.ch.